一位消費(fèi)者因?yàn)槁犙b啤酒拉環(huán)內(nèi)的獎(jiǎng)項(xiàng)，而引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。這本來(lái)是一件好的事情，但最后卻因?yàn)閮丢?jiǎng)的過(guò)程，出現(xiàn)了小插曲，而成為了人們熱議的話題。
因?yàn)槔h(huán)上寫著“3元換購(gòu)青島原釀500聽”，而原本的獎(jiǎng)項(xiàng)，卻是“3元換購(gòu)青島原釀500毫升一聽”。也正是省略了關(guān)鍵的單位，使得獎(jiǎng)項(xiàng)發(fā)生了巨大的變化。
好在啤酒公司及時(shí)地承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，并且給消費(fèi)者兌換了500聽啤酒，最終使得這件事情圓滿解決。
在這件事情中，啤酒廠家用了下面這兩個(gè)方式，來(lái)妥善地處理了這件事情。
一、解釋了這件事情這件事情在我看來(lái)，就是一個(gè)烏龍事件，我想消費(fèi)者只要仔細(xì)看下瓶身的說(shuō)明，也就能夠明白是印刷的錯(cuò)誤。
雖然中獎(jiǎng)拉環(huán)內(nèi)寫著“3元換購(gòu)青島原釀500聽”，但在瓶身上卻只能夠看到“3元換購(gòu)青島原釀500毫升一聽”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
之所以會(huì)引發(fā)消費(fèi)者歧義，只是因?yàn)槔h(huán)內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明印刷錯(cuò)誤，這是廠家自身不嚴(yán)謹(jǐn)，最終造成了消費(fèi)者的誤會(huì)。
雖然是印刷的錯(cuò)誤，但這也是啤酒廠家的責(zé)任，因此為了給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)，最終還是選擇了將這500聽啤酒，獎(jiǎng)勵(lì)給了消費(fèi)者。
當(dāng)然了事情的解決，也并非一帆風(fēng)順。最初廠家也只是對(duì)拉環(huán)內(nèi)的獎(jiǎng)項(xiàng)，做了一個(gè)說(shuō)明。不過(guò)這一個(gè)說(shuō)明，非但沒有起到好的作用，反倒讓網(wǎng)友們吐槽了起來(lái)。
在這樣的情況下，廠家又給消費(fèi)者兌換了500聽啤酒，作為對(duì)該消費(fèi)者的獎(jiǎng)勵(lì)。
就我個(gè)人而言，對(duì)于這件事情的處理，我個(gè)人覺得挺好的，作為啤酒廠家，最終給了消費(fèi)者一個(gè)滿意的答案。