自學考試“采購與供應鏈管理”案例題試題匯總

1沃克利照明企業目前由于其擁有完美設計的產品，而銷售量急劇增長。企業對配件的采購需求越來越大，但生產部門頻繁出現配件供貨短缺的情況，因而企業很難保持足夠的庫存，產生了缺貨并造成了對客戶信譽的下降。
如果你被任命為采購組長，你將如何對采購工作開展改進，采取哪些措施改進采購工作？
（1）對所需采購物料開展ABc分析，確定每種物料的采購策略。
（2）根據生產部門需求制訂合適的采購計劃。
（3）根據企業的成長戰略，制定相應的采購戰略。
（4）建立供應商績效檢測指標，對現有的供應商開展評估和認證，優化供應庫，重新尋找新的供應商。
（5）優化采購流程，采用電子采購或JIT采購。
（6）建立采購品質認證體系，保證采購過程品質。
（7）建立績效檢測制度。
（8）與表現良好的供應商建立戰略伙伴關系。
2除中國大陸宜家的價格表現略為偏高外，在全球其他市場，宜家一直以優質低價的形象出現，這得益于宜家經濟的采購策略。
宜家在為產品選擇供貨商時，從整體上考慮總體成本最低。即計算產品運抵各中央倉庫的成本作為基準，再根據每個銷售區域的潛在銷售量來選擇供貨商，同時參考品質、生產能力等其他因素。由于宜家絕大部分的銷售額來自歐洲和美國，所以一般只參考產品運抵歐洲和美國中央倉庫的成本。
宜家在全球擁有近2000家供貨商（其中包括宜家自有的工廠），供應商將各種材料由世界各地運抵宜家全球的中央倉庫，然后從中央倉庫運往各個商場開展銷售。這種全球大批量集體采購方法可以取得較低的價格，擠壓競爭者的生存空間。
同宜家的大批量相比，拷貝者無法以相同的低價獲得原材料，產品要定位低于宜家的價格，只有偷工減料或者是降低生產費用，然而降低生產費用的空間不會太大。因為宜家供貨廠家由于定單的數量大，其企業生產費用、管理費用已經非常低了，且宜家在價格上所加的銷售費用、管理費用也不會太高。如果沒有足夠的利潤空間，拷貝也就沒有了原動力，偷工減料的產品也無法長期同宜家競爭。
試分析宜家的成功采購經驗有哪些？
（1）開展全球采購。
（2）選擇供應商時企業主要考慮價格、品質、服務、位置、供應商存貨制度、柔性。
（3）開展集中采購。
（4）以最低的總成本獲得所需的物資和服務。
（5）保持并提高品質。
（6）使庫存投資和損失保持最低限度。
（7）發現或成長有競爭力的供應商。
3西陸直升機有限企業是英國一家直升機制造商。全球有18個國家在使用西陸的直升機，銷售數量還在不斷增長，對零部件采購需求也在不斷增長但是，西陸直升機有限企業與供應商仍然是傳統的采購關系。遠遠無法滿足需求。而且客戶支持服務也存在問題，比如說在可靠性和快速修理上客戶滿意度籫ong桓摺?/P>
請你就該企業存在的問題，提出改進采購工作的合理建議和措施。
（1）根據生產部門需求制訂合適的采購計劃。
（2）根據企業的成長戰略，制定相應的采購戰略。
（3）對所需采購物料開展ABc分析，確定每種物料的采購策略。
（4）建立供應商績效檢測指標，對現有的供應商開展評估和認證，優化供應庫，重新尋找新的供應商。
（5）建立采購品質認證體系，保證采購過程品質。優化采購流程，采用電子采購或JIT采購。
（6）建立績效檢測制度。
（7）與表現良好的供應商建立戰略伙伴關系。
4霍爾企業對供應商的總的規定是“我們必須認識到，企業未來的成長規定我們對供應商gong享我們的管理和技術，使得雙方都為對方的經營創造價值。”“通過與供應商和客戶伙伴式的合作，采購部門將以最優的成本保證最高品質的產品”。
根據該材料，談談你對建立供應商合作伙伴關系重要性的理解。
（1）通過與供應商建立長期合作伙伴關系，可以縮短供應商的供應周期，提高供應的靈活性。
（2）可以降低企業的原材料、零部件的庫存水平，降低管理費用、加快資金周轉。
（3）提高原材料、零部件的品質。
（4）可以加強與供應商的溝通，改善定單的處理過程，提高材料需求準確度。
（5）可以gong享供應商的技術與革新成就，加快產品開發速度，縮短產品開發周期。
（6）可以與供應商gong享管理經驗、推動企業整體管理水平的提高。
5RHA企業是英國機械制造企業。企業新任采購主管打算制定一項有助于提高企業競爭力的采購戰略。已經有10家供應商向該企業提供了報價。所有的報價者都具備制造機械零部件的能力，但他們各自具有不一樣的能力和優勢，有的價格較低，有的擅長創新。應當采取什么樣的策略，應當如何選擇好的供應商，如何與十家供應商之一建立成長伙伴關系，如何保證新的采購步驟可行，這正是采購主管面臨的問題。
請提供你的采購建議。
（1）建立供應商績效檢測指標，對現有的供應商開展評估和認證，優化供應庫。
（2）建立績效檢測制度。
（3）與表現良好的供應商建立戰略伙伴關系。
（4）對供應商開展深入調查。
（5）確定供應商的選擇指標。
（6）選擇供應商要參考三大因素：供應商的產品價格、品質和服務。
6為了提高醫院藥品采購透明度，糾正藥品銷售中的不正之風，保證藥品品質，降低藥品采購價格，減輕群眾不合理負擔，國內不少省市政府和衛生系統紛紛推行藥品公開招標采購。由于藥品集中招標采購，多家醫院同時招標，參與競標的藥品經銷商和廠家數量眾多，招標藥品種類繁雜，再加上招標步驟必須遵循法律法規，程序嚴格，導致招標工作本身工作量非常巨大。如使用傳統的人工方法處理，不僅耗力費時效率低，人為因素也難以排除。
同時，藥品是一種特殊商品，具備嚴格統一完善的技術標準、名稱、品質體系，而且流通量大，企業價值高，因此非常適合采用電子商務方法購銷。因此衛生部門決定采用電子商務手段解決困擾已久的問題。
問題：請結合材料說明電子采購的優勢。
（1）提高了通信速度。
（2）加強了資訊交流。
（3）降低了成本。
（4）加強了聯系，提高了服務品質。
（5）服務時間延長。
（6）增強了企業競爭力。
7嘉士伯瑞典股份有限企業是瑞典領先的釀酒企業。他們建立了一套非常嚴格的選項程序，“因為我們希望找到一個長期合作伙伴，不僅僅查看我們的技術規定，而且非常了解我們的商務流程需要，并能提出解決方案。”
你認為該企業應該怎樣建立長期合作伙伴關系？
建立長期合作伙伴關系要經過幾個步驟：
（1）首先采購部門要在對應市場調研的基礎上對有關部門的采購物品開展分析、分類，根據預先設定的伙伴關系型應商要制定應商分類模塊，確定伙伴型供應商對象。
（2）根據對供應商伙伴關系的規定，明確具體的目標及檢測指標，制定出達成目標的行動計劃。這些行動計劃必須在企專業部相關部門及層次開展充分交流并取得一致，同時要完全取得供應商的參與認可，并經雙方代表簽字。
（3）通過供應商會議、供應商訪問等形式對計劃實施開展組織和進度跟進，內容包括對品質、交貨、降低成本、新產品、新技術開發等地方的改進開展跟蹤檢測，定期檢查進度，及時調整行動。
（4）在企專業部還要通過供應商月度考評、體系審核等機制跟蹤供應商的綜合表現，及時反饋并提出改進規定。
（5）可以gong享供應商的技術與革新成就。
（6）可以與供應商gong享管理經驗、推動企業整體管理水平的提高。
8醫藥企業全球化采購成功實施后，效益極其明顯：
帶給買方（醫院）的利益：全面精細地評估供應商資質及藥品品質，買到更好的藥。供應商的來源范圍大幅度擴大，獲得更好的選擇。周期從傳統需要3個月縮短到1個月，效率更高。藥品平均售價比過去降低20％前后，單品價格降低最高達到70％，成本大大降低。過程高度透明，杜絕暗箱操作，從源頭治理回扣問題。
帶給賣方（藥品經銷商、藥廠）的利益：更低的市場推廣成本。更低的交易成本。更快速準確的客戶溝通。更有計劃的生產。廠家與醫院直接對話，精簡供應鏈，經銷商角色由銷售渠道轉變為物流配送服務商，順應世界供應鏈潮流。
試分析醫藥企業實施全球化采購的緣故。
（1）價格。
（2）品質。
（3）某些貨物在國內無法買到。
（4）更快的交貨，更完善的技術服務和供應的連續性。
（5）出于競爭的考慮。
（6）全球采購環境的好轉。
9非爾通航空結構企業的航空器生產部門正在開展戰略性調整，為適應本企業重組改制后的新體制的規定，將加強采購管理，實現采購與供應效益最佳化，進一步深化采購管理績效改革，開發并實施采購績效評估。
請你就如何實施采購績效評估，提供一些建議。
采購績效評估的步驟如下：
（1）確定需要評估的績效類型。
（2）具體評估指標設定。
（3）建立績效評估標準。
（4）選定評估人員。
（5）確定評估時間和評估頻率。
（6）實施評估并將結果反饋。
10由于競爭的日益加劇，Kodak企業不得不時刻注重降低成本。而降低成本的重要方法之一就是精簡供應商數量，這又規定企業必須與更少的供應商保持更密切的合作。Kodak企業在這地方的切入點就是對電氣和流程控制設備開展標準化，以及對其供應商的合并。下一步的工作就是確定選擇供應商的標準及其管理措施。整個過程還邀請了固定資產設備和采購人員一起參加，以確保有關的商業和技術問題都被考慮進去。
請你根據材料說明如何建立供應商合作伙伴關系，以及如何對供應商開展品質管理。
（1）與供應商建立長期合作伙伴關系要經過幾個步驟：
①首先采購部門要在對供應市場調研的基礎上對有關部門的采購物品開展分析、分類，根據預先設定的伙伴關系型供應商要制定供應商分類模塊，確定伙伴型供應商對象。
②根據對供應商伙伴關系的規定，明確具體的目標及檢測指標，制定出達成目標的行動計劃。這些行動計劃必須在企專業部相關部門及層次開展充分交流并取得一致，同時要完全取得供應商的參與認可，并經雙方代表簽字。
③通過供應商會議、供應商訪問等形式對計劃實施開展組織和進度跟進，內容包括對品質、交貨、降低成本、新產品、新技術開發等地方的改進開展跟蹤檢測，定期檢查進度，及時調整行動。
④在企專業部還要通過供應商月度考評、體系審核等機制跟蹤供應商的綜合表現，及時反饋并提出改進規定。
（P134）（2）應該以以下幾地方對供應商開展品質管理：
1提供明晰的產品說明書
2明確采購方的期望
3采購方的態度
4供應商數量的優化
5供應商績效的評定
6供應商的持續改進
7供應商激勵
8供應商質量認證

可以寫一篇，分析一下，思路會很清晰