一、打什么電話投訴真的有用?
電話投訴多數(shù)還是起作用,至于作用的大小那就要看什么事,是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜,是那一級(jí)別的投訴電話,是那一行業(yè)的投訴等等。
投訴一般指,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)其中有達(dá)不到事前約定的標(biāo)準(zhǔn)。投訴的結(jié)果可能有幾種:一,解釋,給你解釋出現(xiàn)的狀況的客觀原因,得到你的諒解。二,給你一定范圍的補(bǔ)償,不會(huì)使你進(jìn)一步的投訴升級(jí)。三,大事化小小事化了,事發(fā)部門會(huì)降低影響。四,電話投訴是擺設(shè),基本上打不通,或無(wú)人接。
電話投訴只是最低一級(jí)的投訴,多數(shù)投訴者只不過(guò)為了,出一出心中的不滿,真正的損失也不會(huì)太大。如果影響大損失多,就不止電話投訴了,有可能尋求證據(jù)起訴了,更多的人在事情發(fā)生前,就應(yīng)該做足了功課,避免“事后諸葛亮”尷尬發(fā)生。
二、如何投訴10016?
相信很多人都被聯(lián)通的10016電話騷擾過(guò),這個(gè)是聯(lián)通的營(yíng)銷電話,總是各種忽悠客戶辦理套餐,在自己并不清楚的情況下開(kāi)通套餐包什么的,那么要怎樣投訴這個(gè)電話呢?
工具/原料手機(jī)方法/步驟1、首先,如果被10016騷擾,可以撥打工信部的投訴電話12300,還可以直接在網(wǎng)站投訴,搜索12300,打開(kāi)工信部的官網(wǎng)直接投訴。
2、可以打市長(zhǎng)熱線12345來(lái)投訴。
3、也可以撥打10015,這個(gè)是中國(guó)聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線,專門處理聯(lián)通用戶在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題,據(jù)很多網(wǎng)友反饋,效果還不錯(cuò)。
4、無(wú)論哪種投訴方式,首先要把相關(guān)信息表達(dá)清楚。畢竟是自己的權(quán)益受損,合理維權(quán)是應(yīng)該的,不要想著吃點(diǎn)虧就算了。
注意事項(xiàng)一旦接到10016的電話,一定要聽(tīng)清楚客服說(shuō)的什么,千萬(wàn)不要輕易答應(yīng),讓辦理套餐可以直接拒絕。
三、投訴小區(qū)的物業(yè)應(yīng)該打什么電話?
首先要明確業(yè)主因合法權(quán)益受到損害,同物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議,其解決的途徑,才能有針對(duì)性的打投訴電話。本地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話(投訴電話號(hào)碼是:12315對(duì)價(jià)格違法行為的投訴舉報(bào)電話號(hào)碼是:12358。投訴物業(yè)收費(fèi)價(jià)格等問(wèn)題的,撥打12358價(jià)格舉報(bào)投訴電話或通過(guò)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)上價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)。或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。
市物價(jià)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。
1、對(duì)未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的行為進(jìn)行查處;
2、對(duì)超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處;
3、對(duì)低于服務(wù)等級(jí)要求提供服務(wù)并收費(fèi)的行為進(jìn)行查處;
4、對(duì)采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處;
5、對(duì)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的行為進(jìn)行查處。