Ultimus 是企業流程管理（BPM）和工作流程自動化軟件及服務全球的領導廠商，提供最優秀的企業流程自動化和流程改進的解決方案。Ultimus 在歐洲、北美洲、亞洲、中東及南美洲都擁有企業及業務據點，經由各營運中心及遍布全球 80 個國家、100 家以上合作伙伴所組成的網絡，已有2,000 多家客戶部署了 Ultimus BPM Suite，以解決在企業流程管理方面所面臨的挑戰。客戶包括：江森自控、西門子、歐姆龍、Sony、富士康、Citizens Bank、招商銀行、百時美施貴寶、奇正藏藥、屈臣氏、百威英博、青島啤酒、上海申通地鐵集團、深圳水務集團、香港公開大學等，涵括制造、金融、醫藥、零售分銷、服務、政府、教育等各種行業。
Ultimus 中國在BPM Suite 平臺上，總結出 合同管理，采購管理，費控管理等應用。
蘇州易維有在做的，簡單，流程梳理，流程定義，流程文件化，
網址，拷貝瀏覽器查看r.baidu.com/38LNA
FlowPortal 炎黃 H3 這幾個比較主流，可以去了解一下~
聯科軟件BPM可以解決你的問題，到網站上去找一下
請加QQ：2417122162，給你推薦合適的bpm廠商及資料。
要么你的能力，要么就是他不想帶你
不安排就不干唄，想那么多干嘛？說不定她偏向著你，叫別人多干呢！
你有能力了
一分錢也沒給我退還，我好幾萬辛辛苦苦的血汗錢就這樣沒了，大家千萬不要上當啊，貼主，我會盡快到你的。我們一定要團結起來！~一起告發這個垃圾騙人。。。
對了，我在網上還找到了這樣一篇文章，大家有耐心的不妨仔細看完，里面的情況和歐一派所做的事一樣，發人深省：
在當今的中國，各形各色的騙局可以說是五花八門，數不勝數！拋開一些小的街頭騙局，大型的騙術就有傳銷騙局，中獎騙局，中獎騙局，騙局等等！
如果我要是問你這些騙局中哪種最可怕，最，最可恥，最害人，最有誘惑力？相信大多數人會回答是傳銷或中獎騙局。因為前者有著嚴密的組織，可怕的，一夜暴富的誘惑!后者利用人性的貪婪和愚昧！的確是兩種高明的手段，能夠設想出這兩種方法的創始人甚至可以說是天才！但是我想告訴大家當今中國最可怕的騙局是各形各色的騙局！之所以說它是最可怕的是因為它不但具有前兩種騙局的本質，它還擁有前兩者所不具備的無敵的，可怕的，得天獨厚的優勢――合法！
本人是一家服裝品牌的高級招商主管，鑒于目前仍然在職，所以不能以真實身份透漏,,說的嚴重些可能會有生命危險,,。我今天想把我的親身經歷公布于眾，我雖然不知道有沒有用，但我愿盡全力來喚醒廣大網友的幫助--救救那些可憐的加盟商,,或準備加盟者,,吧！至于動機我會在后面提到的！如果你已經看到現在那么請你堅持把它看完！我在此向您真誠的懇求！
我是河北人，2001年畢業于的一所民辦高校。，學的是營銷。家里的條件很不好，父母都是下崗工人，真的希望能夠在站住腳，把父母接過來享享福！畢業后才發現想在立住腳真的很難！在三年的時間里我換了四份工作。不是我喜歡換工作，也不是我工作不努力。我工作一向很拼命，做事又靈活擅于找方法，以便做到事半功倍的效果！可是要么無法使我獲得可以立足京城的薪水！要么就是不公平，總之總有一種懷才不遇的感覺！現在回想起來，還是自己當時太年輕，個性太強了！2004年的九月一個偶然的機會我在報紙上看到了我現在就職的這家。我被它那挑戰高薪的招聘條款所吸引，加上我本身好強，自信的性格！我遞了求職信，第二天參加了面試！在面試的過程中我表現了相當的自信和良好的口才，面試結束后我的面試官,,一位優雅的中年女士,后來知道是我們的副總)對我說：你的口才很好，處在發展之中，很需要你這種人才！我當時很感飄飄然！隨后她向我介紹我的工作職責，她說的品牌服裝是從某國引進的，生產基地是在廣東，是招商中心。我的職責就是給有意向加盟的顧客打，邀請他們來京加盟！這工作并不難，前兩天只是聽聽周圍的同事們怎樣和顧客溝通，熟悉了之后再自己打!我們的薪水是底薪加提成！底薪并不高，收入大半靠提成！每招來一位顧客來經考察有一定的提成，來京的顧客有招商主管接待，談成了我還有一筆較高的提成！所有新員工都是從普通的話務員做起！就這樣我開始了一段難忘的生涯！
我們的辦公地點是一座位于繁華地段的商業，五間辦公室。一間話務室，一間接待室,,內隔為八小間，每間全封閉，環境幽雅，密閉吸音，可同時由八位主管在此接待來訪者,一間財務室，一間總經理辦公室，還有一間是我們的樣板示范店,供顧客參觀！我們話務室當初只有十幾個人,現在已經有近五十人,每人一張辦公桌，一臺電腦,可上網,一部機！
我被領到了我的辦公桌前，副總叫我聽一會適應一下，就走了！周圍的人沒人搭理我，都在不停的打著！起初我想找人打聽一下工作的注意事項，想一想還是住了！我用心的聽了一會，這份工作真的不是太難！首先，在各大招商都發布了招商信息，吸引顧客留下!我們從各那里拿回顧客的資料,花錢的,再分發給我們。我們只要照著打過去，向顧客介紹我們的服裝品牌怎樣好，加盟的細節啊等等，最后邀請顧客來京進行實地考察！難點在于怎樣能夠通過語言打動顧客！
再聽了周圍同事打了一天之后我大體上明白了整個流程，只是關于的一些細節不太懂，我整理了大概十條：的歷史，品牌的歷史，已加盟店面的數量，分布情況，如何回答顧客提出的一些刁難性問題等等！下班后我拿著這些問題去找副總,以下簡稱韓總！韓總聽了我提出的問題，微微笑笑，沒有正面回答，只是問我：你想不想拿高薪？我回答當然想！于是她遞給我一本招商畫冊：晚上回去，把這個看熟，顧客問的時候照答就是！其它的以后工作中慢慢體會！
我帶著滿腔的疑惑回到我的出租屋，仔細的看完了畫冊！上面說我們的已經成立了三年多，現在代理的這個品牌在國外已經有幾十年的運作經歷！服裝的款式怎樣新穎，材質怎樣好，加盟有巨大的利潤空間，在國內的很多電視臺都有我們的......等等。加盟的方式是收取3萬元的加盟費,,法律規定不退的,,，首批貨款3萬元,,首批貨是不允許顧客自己挑選的，只能是由配給，的說法是要了解當地的場。如果顧客不動可以全部返還調換,,！如果得好年底會獎勵多少多少錢！說實話，當時看完畫冊連我都心動了，要是有錢的話，我都想回家開一家！我覺得這個項目真的很不錯！我想我找到了一份很適合我的工作！我一定能夠這里實現我的自我價值！下定了決心后，我連夜找了一間網吧想查多一點的資料，以及競爭對手的資料！想干好一份工作必須要做好充分的準備，就像打仗一樣，知己知彼方能百戰百勝！當我在百度輸入的名稱后，一下查出了幾千條的相關資訊，我點開了錢幾十條到多數都是各招商的信息以及的主頁。不看不知道，一看招商網我才真是嚇了一跳！舉個例子來說就只一家U88招商網就有近萬家在招商。總類真可謂是五花八門，有服裝，飲食，首飾，小商品，甚至連賭術都有！只要你能夠想到的人們需要的包羅萬有！我點看了其中一些，都是在介紹自己怎樣好，怎樣賺錢，怎樣無風險！看多了，我的疑惑就產生了！這些品牌所用的方式方法和我們都是差不多，細節上可能有些出入,,有的是不收加盟費，但有別的費用比如說保證金啊，權益金等,,本質上卻都是一致的--給顧客一種感覺“你加入了肯定掙錢”！這些會不會是騙子啊？這個念頭出現在我的腦海里！我不由自主的在的名稱后面加上“騙子”兩個字，再一次的點擊搜索。這次又搜出了近千條的鏈接。我看了很多，大多數是介紹我們是一個皮包，目的就是騙取加盟商的加盟費！有一些介紹的相當詳細。還有一些是已經加盟的顧客講述上當的經過，想討回一個公道！看完之后，我心里已經明白了的性質，但是我不愿意相信！我想：這是不是競爭對手的惡意中傷呢?我又點看了一些其它(包括服裝之外的一些,,。當我在這些的后面加上“騙子”進行搜索后，無一例外的搜出了大量的鏈接！再看了一個通宵之后，我徹底的明白了“”這類是多么的丑惡,,此時我還不明白這些的具體操作步驟,,！我不知道自己是怎么走出網吧的，心里充滿了失落的情緒！看看上班的時間快到了，我卻不想去了！然而想到我昨天已經把身份證，畢業證等的復印件交到了，我還是要去一次，把那些要回來！來到，我就韓總叫住。她又叫過來一個中年男士，姓王，向我介紹說是我們的高級主管。讓我以后在工作中有什么不懂的地方向他請教！由于心里正想著怎么開口說辭職，我有些心不在焉的敷衍了一聲！可能是看出我情緒不高，王主管拍了一下我的肩膀，說：小伙子，精神點！來，我帶你去參觀一下我們的樣板示范店！我想：反正今天也沒什么事，就在在呆一天！看看到底是怎么回事吧！就這樣我隨他去了。
這是我第一次來，進門的第一感覺是真的很漂亮，很有品味和檔次！各式服裝分類明晰，層次分明，色彩搭配很有視覺沖擊力！無論這樣一個店放在任何的縣，只要有一個不是太差的鋪位，相信都會顧客盈門！只可惜我通過在網上的了解知道，在這里吸引眼球的那些漂亮服裝在顧客加盟以后都是拿不到貨的,至于為什么拿不到我當時并不知道,在，正好碰上的售后,后來知道那就是一群痞子,來送新樣品，是一批款式很新穎的服裝。王主管招呼我幫忙，將這些新樣品掛了上去，替下了一些老款的樣式！在整理的過程中，我摸了摸一些衣服的質地，都很不錯！翻看了一下衣服的標識，也都是的牌子！這是怎么回事呢？既然我們有這些貨為何加盟商說拿不到貨呢？難道真的是競爭對手的打擊？之所以當時我會有這么多的疑問，其實都是因為在此之前我對服裝行業一點也不懂！恰好此時售后的人拿出一張交收單交給王主管！隨后售后的人就走了。而王主管和我則繼續整理，這時我很想把心底的疑惑向他問個清楚，又不知如何開口。而王主管卻和我親切的聊起了家常。問了我很多問題，哪里人，來幾年了，以前干什么的等等,,和查戶口差不多,,！通過聊天發現我倆竟然是老鄉，這樣一來頓時感覺親近了幾分！這時為了弄清楚我心里的問題，我表現出對這份工作很有興趣，請他多關照！并提出中午想請他吃頓飯！他一口答應了！快整理完樣品間的時候，我無意中看到了王主管隨手放到地臺上的那張交接單。上面寫著衣服的型.顏色.標碼.價格。價位一般是150至300元不等！我弄不清楚這是供貨的價格還是零售的價格？沒關系，中午的時候我會一并問他！
從回到話務室，王主管告訴我今天仍然不用我打，繼續聽其他同事打！這回再聽的時候，我用了心去觀察每一個人.我發現每一個同事在跟顧客交流時都有一套自己的東西。有的跟顧客套感情，有的裝專業，有的甚至威脅顧客,,告訴顧客如果在不盡快來京考察就沒有名額了,還有的竟然自稱是副總,,稱可以給顧客的加盟條件,這才真是八仙過海，稱之為群魔亂舞可能更確切些！試想一個正規的品牌哪會讓招商者如此信口開河呢？我聽得都快不住發笑了！到了此時，我就算不問王主管也知道這家不怎么地道了！但是好奇心還是驅使我在中午時和王主管來到了附近的一家餐館,,我想弄清楚一些細節,飯桌上我問他能喝酒嗎？他平時不可以，但今天是我第一天正式加入，破例可以喝，但不能過量！就這樣我們每人喝了三瓶啤酒！看得出來他酒量并不大，三瓶下肚已經有些暈了！這時看時機差不多了，我給他敬了一支煙。再次表達了我對這份工作的“期待”，又對他進行了一番恭維，然后向他討教工作“心得”！一小時后我已經弄清了我想知道的所有問題！
我們說白了就是一家典型的皮包！但是卻是經過合法注冊的！法人代表姓朱,,其實朱只是一個退休多年的老頭，真正的老板就是前面提到的韓副總！根本就沒有生產廠家，所謂的品牌也是憑空捏造出來的,,也經過合法注冊,,！在里那些打眼的衣服是我們從各個名牌服飾里購回來吸引顧客的！上邊的商標是我們送到廣東，浙江的一些工廠里撕掉原來的標簽后把我們的商標在貼上去！至于顧客加盟后我們發給他們的貨是從大紅門，動物園等服裝批發地淘來的積壓貨，顧客如果想換貨，換的還是那些積壓貨,,這些衣服也是重新貼過標簽的,,！價格卻漲了不止三倍！試想一下，加盟商拿到的貨姑且不論樣式多么老，質地多么差，光是他們的拿貨價就已經高于場的零售價了！怎么還能掙錢，怎么還能不倒閉呢？上這些是王主管對我說的“肺腑之言”,他原話不是這么說的，還是很說的比較“藝術”的，我在這里給他直白的翻譯一下,,！接下來他又向我傳授了一些“工作技巧”。比如說有的顧客在考察時想看我們的實體店，而我們在是不讓人加盟的,如果有店，顧客去了一問我們就露餡了,這是我們就要告訴顧客自開店投入太大，租太貴，有嚴格要求,少于一百平不行,等等！其它理由也行主要就是要顧客看不到！顧客要是想看別的地方的店，也要想盡一切辦法推脫！看工廠就說在浙江，顧客要是提出去考察，就說工廠不對外開放，不讓參觀！如果顧客就是要看實體店，那么要這個顧客是否真的會加盟，如果希望不大，干脆趕走！如果是很想加盟的就給他一兩個讓他去,,這些的店是還沒有倒閉的，會事先和當地打好招呼讓他們說好話，承諾如果他們促成了這個意向顧客會給他們一定好處，當地的加盟商本來就在苦苦支撐，往往會同意!這就是為虎作倀！,除此之外顧客的其它要求都會盡量滿足！目的就一個――讓他們交錢！,可以，可以許諾全程指導等等,,最后，王主管對我說：這行別的不難，機靈點，會說點就行。難的是剛開始時的心理壓力,,就是良心問題！他告訴我他剛進入這行的時候，也不想干，后來想通了就好了。這個社會就這樣想生活的好一點，就不能講良心!弱肉強食，適者生存是不可改變的法則！
下午上班的時間到了，我又回到了話務室！當時我并沒有把王主管的話當回事，我已經決定明天就不再來了！我只是想在這個下午再欣賞一下這些小丑們的表演！可是我萬萬沒有想到我的人生在這個下午將被改變，我也變成了一個小丑！
到了下午五點，就在快下班時,我也欣賞夠了準備回家時，正好趕上發工資！為了激勵員工的競爭，采取薪水公開制！十幾個話務員工資最低的開了2000多，最高的開了6000多元，六位主管最低的拿了5000多，最高的竟然開了2萬多！天啊！我真的沒想到這行的工資竟然比一般的白領還要高！我被深深的震撼了,是被錢震撼的，當時我沒想到有多少錢就意味著有多少受害人。
晚上回到家，我心里有一種說不出的滋味！眼前晃動的都是那一沓沓的鈔票，那正是我最缺的東西啊！難道我就這樣放棄這份工作嗎？在這個到處講學歷，將工作經驗的地方，我很難再找到這樣一份工作了！可是如果干的話，我的良心真的受不了啊！從小到大，我不敢說自己是多么高尚的一個人，但是我敢說自己從沒坑過人，從沒害過人！每天晚上睡覺我可以說都是問心無愧的！可是那誘人的金錢又是我根本無法抗拒的！而且我相信如果的話，我會做到最好的！當晚我連晚飯也沒吃，一直躺在床上不停的在想。腦海里各種各樣的念頭不停的翻滾著！我想起了含辛茹苦的父母，想起了嫌棄我窮離我而去的初戀女友，幻想著有錢的風光，痛苦著道德的譴責！想著很多很多......我不知道是怎樣睡著的！第二天一早，我迷迷糊糊的起了床，鬼使神差的又去了！站在所在的大廈外，我連抽了四支煙！當我掐滅最后一支煙，邁步走進大廈的那一刻起，我下定了決心：什么道德，什么正義，什么良心，都他媽的見鬼去吧！我沒飯吃的時候誰又管過我！人不為己，天誅地滅！我在心里這樣告訴自己！就這樣我開始了我的小丑生涯！
如果說當我打出第一個時心里還殘留著一絲不安，話說的有些結結巴巴，那么在下午下班時，我已經打的非常流順暢了，無數的謊言從我的嘴里狂瀉而出！在正式入職第三天時，我就完成了自己的第一份業務――邀請到了一位陜西某縣的投資者來京實地考察！我至今仍清晰的記得那是一對在外打工多年的夫妻，存了一點錢，在家鄉的鎮上租了一間門臉，打算開個小店自己當老板！他們來到，我將他們帶到接待室，告訴他們：這是我們的副總,,王主管,,由他接待你們！在王主管向他們介紹項目時，我沒在場!但是半小時后，我看見王主管帶他們去了！從出來后，我看見那對夫婦臉上充滿著激動的神情,,也可能是興奮,,！隨后他們很快的的和簽了合同，然后急匆匆趕回家去準備“發財”了！我想他們在回家的火車上一定會沉浸在興奮之中，夫妻倆可能還會一起策劃一下美好的未來！但是殘酷的現實會給他們好好地上一課的！過了不到兩個月，我又接到了那對夫妻的。他們在里向我大聲的斥罵，說我們欺騙了他們！我平靜的聽著,,此時的我對這種情況已經很麻木了，可以說沒有任何感覺，即不生氣也不激動,,等他們罵夠了，我用一種溫和的語氣告訴他們：有什么問題可以我們的客服部,,就是售后,,，碼是*********！然后我就掛了！這種說法是要求的！當顧客把打到售后時，為非是一些發給他們的貨差，質量不好，價格太高，在店里看到的樣品沒貨啊什么的！售后的回答往往是的貨就這樣，原要不要！想退貨，退加盟費？門都沒有！不服盡管來告我們！之所以敢這樣的猖狂，最重要的就是因為我們是“合法”的！和顧客簽的的合同就是一個沒有任何縫隙的網，只要你簽了，就等于掉到了陷阱里面。基本上所有的加盟商到最后都會倒閉，只不過是時間長短的問題。到那個時候你拿出合同會發現，里面沒有一條能幫的上你，而你想去告他也100%會輸。而行業往往對顧客群體的定位是很準確的！大多數的加盟者都是沒什么錢的，真正有錢有勢的人是不會看上這種小生意的！所以一般情況下加盟費,,有的是保證金或權益金等各種說法,,都是不高的，往往不會超過12000―30000元，就算加上首批貨款也不會超出6萬！這點錢對一個想開店的人還是拿的出來的,,實在不夠顧客也會借的,加盟者都是外地的，就算想告我們，也要上京來打官司！這時的“合法”作用就開始體現了！首先檢查愿會依據法律法規認定這不是詐騙案而是合同糾紛！然后就是漫長的調查，調節，審理.有專業的律師隊伍幫從合同、說辭等方面規避責任，少數不服氣想討回損失或為損失討個說法的投資加盟商，很容易被拖跨或輕松擊潰,,前面說過大多數是平頭百姓又都是有家的人，不可能在,,。整個“局”做得極其機巧、奧妙無窮，也極其容易快速逃脫法律的監管和懲罰，甚至巧用法律作為保護傘，出了事無比強悍的律師將受害者和法律玩于股掌之間，鎮定自若地一邊打官司一邊詐騙，根本犯不著撤離場放棄既得利益驚慌逃跑，讓絕大多數投資加盟商防不勝防！機構單單從法律條文上也奈何不得我們。
在的第一個月我就進了業務銷量的前三名！在此期間，通過我的“好學”“聰明”，我很快的掌握了這行的要點！一定要分辨出有效顧客――有店鋪的！這些投資者往往已經租好了鋪面，正在考察投資項目！他們的心態往往很急,,店租每天都是錢啊,,，此類顧客最宜邀請來京。只要他看到了我們的招商，留下了，那么在我們將打過去時，只要我們抓住顧客心理：誘人的利潤，短期賺大錢，動人的承諾，加盟前后的指導幫助等等！顧客大半會被打動，來京考察！當投資者來到時，我們的招商主管就會進一步對顧客進行― 利潤與賺錢速度，夸大名頭，精美的樣板店，真誠的指導,完善的售后服務，龐大的宣傳等等”使一切看上去像是上天安排給顧客的賺錢機會，于是在發熱大腦的驅使下，眾多投資者會不由自主掉進我們的圈套！對于此類顧客我們一向是“窮追猛打”！一次溝通不行就打第二次，第三次......總之，不到顧客翻臉不罷休！對于那些暫時名有店面的顧客我們將之列為“可發展型”和“扯淡型”。“可發展型”的就是還沒有店面卻正在找或應經有了合適鋪位只是在等找好項目再租的。這類顧客我們一般是催促他們盡量快租店面，也可以先來京考察簽約。顧客一旦認準了我們的項目，不用我們在催,,實際上他只要交了錢，店愛開不開，我們都不會再過問的,都會瘋了一樣的找店面！至于“扯淡型”的就是壓根只是隨便問問的,有的可能是想開店，但是最少也要一年后的,或者根本就是閑扯的！對此類顧客我們心情好的時候會把的主頁發給他，讓他詳細的了解一下！過幾天再給他打個問一問，看看有沒有可能發展！如果碰上我們心情不好，有確定他是沒戲的，我們一般會“問候他媽,他爸，祖宗,一下”，沒關系的，反正他不能追來打我一段！工作需要發泄嗎！！
我在工作中不斷的吸取周圍同事在和顧客溝通時的一些“精華”為我所用，又在此基礎上不斷的“創新”,,比如說為虛構出一些美好的未來，游說顧客和“一同發展”，為顧客“出謀劃策”，指導一些所謂的營銷策略等,,。通過自身不懈的“努力”，我在不到一年的時間里，幾乎每個月的“業務量”都名列前茅，破格將我提為招商主管,,一般必須入職滿兩年才有機會提升,,！按理說我應該很高興才是，但是我卻并沒有什么感覺!只是我知道自己的收入又會有一個大幅度的提升而已。其實，做主管和話務員本質上并沒有太大的區別，只是前者需要和顧客面對面的“交流”，后者只是通過！如果要說最大的區別就是作為主管我開始接觸到一些核心的機密！
（未完， 下方有文章承接，因字數要求！）