市場部的主要職責有十五大方面：

1) 制定年度營銷目標計劃。

2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

3) 對消費者購買心理和行為的調查。

4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。

5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6) 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

7) 制定產品企劃策略。

8) 制定產品價格。

9) 新產品上市規劃。

10) 制定通路計劃及各階段實施目標。

11) 促銷活動的策劃及組織。

12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。

13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。

15) 負責產銷的協調工作。

拓展資料：

崗位名稱：市場部主管 直接上級：業務副總經理； 直接下級：區域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員。

工作職責：在業務副總經理的領導下，配合開展市場部的工作。 1、負責銷售的協調、管理工作，保證順利完成公司下達的銷售任務； 2、負責市場開拓和管理工作； 3、負責編制本部門每年/季/月的銷售和預算報告； 4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研，對產品市場的銷售潛力進行調查和分析； 5、負責市場部銷售成績的統計與分析，并且每半年向業務副總作一次銷售情況的評價； 6、負責定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論，對銷售管理辦法進行研究、改進和學習； 7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價； 8、負責協調下屬人員配合其它部門完成與銷售相關的工作。

市場部崗位職責?

崗位名稱：市場部主管 直接上級：業務副總經理； 直接下級：區域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員；

工作職責：在業務副總經理的領導下，配合開展市場部的工作。 1、負責銷售的協調、管理工作，保證順利完成公司下達的銷售任務； 2、負責市場開拓和管理工作； 3、負責編制本部門每年/季/月的銷售和預算報告； 4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研，對產品市場的銷售潛力進行調查和分析； 5、負責市場部銷售成績的統計與分析，并且每半年向業務副總作一次銷售情況的評價； 6、負責定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論，對銷售管理辦法進行研究、改進和學習； 7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價； 8、負責協調下屬人員配合其它部門完成與銷售相關的工作。

　　首先要讓企業好好的活在今天。就是要有收入、利潤和成長，這是當下的工作，這個階段主要與

銷售部

、

客戶

合作，做好營銷前端的工作、做好“舞臺表演”工作、為銷售部和客戶提供足夠的支持等。

　　--

還要“讓企業活在明天”。“活在明天”需要做“將來時”的工作，做一些今天覺得沒用明天受用無窮的工作，要做好營銷

后端

的工作、做好“地下工作”、把握市場部永遠朝著

“為企業賺取明日之利潤”的方向前進。

　　在工作中貫徹“讓企業活在明天”的使命，要正確處理好“當下與未來”、“舞臺表演”與“地下工作”、“前端與后端”、“市場部與銷售部”這四大關系。

　　當下與未來

　　作為市場部，既要做當下的工作，也要

做未來

的工作。但在實際工作中，市場部在處理當下與未來的關系時，容易步入兩個誤區：

　　第一個誤區就是市場部陷入日常銷售支持工作中不能自拔，這是大部分市場部的

常態

。很多市場部

負責人

一開始就投身于日常銷售支持工作當中，處處救火，越俎代庖代行銷售部的

職能

，造成職能重疊，兩個聲音，沖突連連。如很多市場部編制了《銷售手冊》在

內部

進行培訓宣講后，還要到

經銷商

處進行全國巡回培訓，如果按這種工作方式，市場部要多少人手才夠？新產品要何時才能“賣好”？銷售部的人又干什么去了？還有的市場部每月與銷售部討論各區域的

銷售策略

、經銷商策略、行動計劃，將銷售部的工作攬為己任。

　　我們可以將表1中

工作計劃

的項目按當下與未來進行分類：屬于當下的、銷售支持性的工作有25項，占83%，屬于未來的、規劃性的工作僅5項，占27%，比例嚴重不合理，這個市場部的工作績效可想而知。“屁股決定腦袋”，若市場部陷身于日常銷售

事務

的泥潭中，又怎么能抽身去為未來創想呢？

　　那當下與未來兩者保持什么比例才是合適的呢？這要因企制宜，沒有一個通用的

標準

。但是市場部著眼未來的工作必須占到50%以上，這是一個標志性的比例，低于這個比例的，這個市場部是

有問題

的。

　　市場部有哪些前瞻性的工作呢？

　　1、《企業3-5年遠景發展規劃》

　　2、《企業

年度經營計劃

》

　　3、

行業

競爭態勢研究與企業經營策略選擇

　　4、

產品線

規劃

　　5、新產品年度開發計劃

　　還有些市場部在處理“當下與未來關系時”容易偏激化，打著“讓企業活在明天”的幌子，只做“未來時”的工作。他們認為市場部不是為了完成當期業績而設立的，市場部的目標是“賺取明日之利潤”，“讓企業活在明天”，保持一定的超脫是必要的。完成當期的業績是銷售部的事，銷售部的

任務

就是在設定的時間內、指定的區域內達成

銷售目標

。市場部主要任務是讓企業“錦上添花”，而不是“雪中送炭”。“錦上添花”是對未來的規劃，重要而不緊急的工作；“雪中送炭”則是當下亟需解決的，緊急而不重要的工作。別以為市場部沒有做實事，市場部為未來規劃方面做了大量工作，只是現在沒有實施而已。

　　一句話，這類市場部只愿做大事，不屑做

小事

、實事，這也是很不可取的一種偏激心態。要想活在明天，首先要活在今天，這是最簡單的道理。倡導“抬頭看路”，不代表不要“埋頭拉車”。一個優秀的市場部，先要“埋頭拉車”，再來“抬頭看路”。

　　“讓企業活在未來”要求市場部的負責人要長兩個腦袋，一個腦袋思考如何應對現況，一個腦袋思考如何

決勝未來

，兩者不可偏廢。

　　舞臺表演與地下工作

品牌市場是個可以細分到百人的大部門，也可以精細到只有2-3人的其他部門附庸，這個是和公司規模和當前戰略規劃有關。這里我們不詳細討論，我們今天先來了解市場都有哪些崗位？每個崗位都是做什么的？需要什么技能？

崗位：

崗位職責：

因為上圖分的比較細，在小公司可能沒有分的那么精細，所以下面介紹崗位職責我就以現在普遍公司市場部所設的崗位和崗位職責來介紹。

文案策劃（以互聯網行業為列）

公關：

公關其實是可以細分的，一個是媒體公關，一個是政府公關。也許有的公司公關的叫法也會不一樣，比如我就見過叫品牌事務的公司。

運營：

美工：

因為類似于創可貼、美圖等這種操作簡單，運用便捷的在線設計工具的興起，單純的平面美工在今天 已經不在么吃香了，工資也是相較于偏低。如果考慮職業發展的話，建議可以往ui或者ued等職位發展。

美工對比ui：

執行督導：

執行督導這個工作在我們公司的定位是，配合市場調研和會議、論壇等線下活動、線上活動執行。

商務bd：

商務bd這個崗位類似于銷售卻又區別于銷售，大家可以想象一下電視劇中穿的西裝革領，張口閉口就是戰略合作、和某某公司談判什么的，沒錯！那個裝x的就是商務bd的日常。在我們公司商務bd的主要工作是異業合作和商務談判，還會涉及一些app換量等工作，具體的可以參考下面智聯的工作職責。

市場部是個經常被人混淆的部門，每個公司的市場定位不同，市場人的工作職責也各不相同，有可能從事這個行業的從業者也會經常。簡單的大家可以這樣理解：市場部就相當于你家樓下的飯店，餐館大叔是CEO，餐館大叔決定這個餐館是買早點還是午餐，是中餐還是西餐。決定好了以后大叔決定請個資深的廚子來制作菜單、擺盤、主打菜、特色菜等他相當于產品研發。大堂經理相當于運營管著傳菜、服務員、保潔等事務，保證客人的用餐體驗，增加回頭率，和口碑。老板娘相當于市場部，平時有點突發奇想弄個活動來促營收；或者找幾個網紅閨蜜太太團或者其他kol來飯店吃飯讓他們回去發個微博朋友圈曬個自拍來借機宣傳；飯店開了一段時間，老板娘覺得只自己來宣傳不夠，要發動家里人一起宣傳口碑，于是她就找了自己的三大姑八大姨去打麻將打撲克圈里和廣場舞大媽大爺那當托陪他們嘮嗑“啊呀，我家xxx開了個餐館，請了五星級酒店的廚子來做菜，做出來的菜特別好吃........”

　　市場部崗位職責

　　一、綜述

　　市場部作為一個企業的龍頭部門，形象地說應該為企業和產品打造一件華麗而又獨具特色的“外衣”。市場部在進行市場需求及產品定位的同時，也承擔了對企業品牌的宣傳、在提升企業知名度和美譽度方面承擔了至關重要的作用，另外有些公司的市場部同時承擔著企業內部文化建設及宣傳工作。總之，市場部要讓品牌成為客戶炫耀的理由，要讓企業成為員工炫耀的理由。

　　二、市場部部門職責及目標

　　市場信息方面：

　　1. 負責市場行業信息、客戶群體信息的搜集、調研與市場預測。

　　2. 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段、廣告策略等的收集、整理和分析。

　　3. 參與制訂銷售計劃、促銷政策、銷售人員激勵政策，幫助實現企業銷售目標。

　　市場推廣方面：

　　4. 策劃市場開發戰略，制定市場廣告宣傳計劃并組織實施，設計制作各種宣傳用品。

　　5. 策劃市場活動、促銷活動和公關方案，并組織實施。

　　6. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關系，獲取各類優勢資源，以推廣品牌和產品。

　　7. 合理進行廣告媒體和相關外部合作公司（如印刷公司、禮品公司）的挑選及管理

　　品牌和文化建設方面：

　　8. 實施品牌規劃和品牌的形象建設，策劃管理企業CI建設及應用審查。

　　9. 策劃公司內刊，并組織實施。

　　10.管理公司網站，并負責網站的更新和維護。

　　11.負責公司內部企業文化宣傳，并通過多種形式（主題活動、文化墻設計等）實現。

　　12.對公司制度創新和規范化管理提出建議。

　　三、某集團市場部各崗位職責

　　市場主管：

　　1. 全面負責市場部日常管理工作。定期總結，并向公司總裁匯報。

　　2. 協調本部內部各部及本部與其他部的關系。

　　3. 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理工作。

　　4. 制定市場廣告宣傳計劃、市場活動、公關方案等并組織實施。

　　5. 對促銷、廣告、公關、活動等提出并編寫具體策劃方案，指導制作各種宣傳材料、銷售支持材料、相關客戶禮品等。

　　6. 維護合作方、客戶方良好關系，尋求資源整合營銷方式，進行多種廣告置換。

　　7. 管理外部合作廣告媒體和相關公司，并控制監督市場經費使用情況。

　　8. 策劃管理企業CI建設及應用審查。

　　9. 策劃編輯企業內刊，并組織稿件等。

　　10.管理公司網站，并負責網站的更新和維護。

　　11.策劃設計公司內部文化墻、組織員工活動、進行企業文化宣講等。

　　12.對公司制度創新和規范化管理提出建議。

　　13.其他臨時性工作。

　　平面設計：

　　1. 參與各種平面廣告的策劃案，并設計制作。

　　2. 負責外部廣告媒體和相關外部合作公司（如印刷公司、禮品公司）的挑選工作，并督導合作公司的工作進程。

　　3. 設計制作各種宣傳材料、銷售支持材料，及促銷禮品相關設計。

　　4. 負責VI設計工作，協助創建企業品牌，傳播企業文化。

　　5. 負責公司內部形象相關設計和制作。

　　6. 負責公司內刊的美編工作。

　　7. 負責公司網站相關平面圖片設計工作。

　　8. 負責搜集廣告宣傳及報版的反饋信息，并不斷提高平面設計水平。

　　9. 負責搜集、分析同行業平面廣告宣傳品及報版內容，予以借鑒。

　　10. 其它臨時性設計工作。

　　市場拓展專員（待用）：

　　1. 負責市場調查與信息情報的搜集整理、分析工作。定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；

　　2. 對競爭企業和相關政策的調研，相關資歷證書的申報工作。

　　3. 統計客戶信息并分析客戶特點并據此提出不同客戶群的市場計劃。

　　4. 監督實施市場公關活動，與有關部門企業進行良好的溝通，定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議；

　　5. 提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓。

　　6. 組織采購各類禮品，以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。配合部門的促銷活動、 廣告宣傳等工作。

　　7. 其他臨時性工作。

　　四、某市場部##年重點工作及目標

　　根據市場部的工作職責和奧商集團實際需求，對2010年市場部重點工作做出如下規劃：

　　1. 對客戶群體信息的搜集、調研與市場預測。

　　2. 對競爭品牌和行業先進公司的產品促銷手段、廣告策略等收集、整理和分析。

　　目標：了解至少3家先進公司的廣告策略

　　3. 參與制訂每月促銷政策、銷售人員激勵政策，并策劃每月啟動會的主題口號等，幫助實現企業銷售目標。

　　目標：每月完成啟動會的相關工作。

　　4. 設計制作各種宣傳用品，重點是企業宣傳冊、各產品宣傳材料、銷售人員材料等。

　　目標：企業形象宣傳冊1本，更新版1本；新做各產品宣傳材料3份以上（不含更新）、更新銷售人員工作包，各不同產品1份（不含更新）

　　5. 策劃公司市場營銷活動，和合作方（如各地聯通）共同組辦營銷會。

　　目標：營銷會議頻率2次（及以上）/ 每季度。

　　6. 尋找多種資源置換形式，以低成本進行廣告推廣。

　　7. 企業CI建設

　　8. 以季刊形式出版企業內刊，并通過多種方式降低成本。

　　9. 參與公司網站改版工作，并負責網站的更新和維護。

　　10.根據新的VI系統對企業內外部形象進行全面統一。

作為企業的中流砥柱：

向上承接產品圈；

下游實現銷售銜接銷售終端。

所以，事實現實世界里，法無定法，只要有好的銷售的結果，就是最好的。