一、嶗山啤酒承認工作不嚴謹,那么,他們應該負什么責任?
嶗山啤酒的生產廠家直接將字印錯了,導致侵犯了消費者的權益。他們的這種行為,其實應該對消費者去進行賠償的,承擔相關的責任。在河南有一位李先生,他在飯店購買了嶗山啤酒,他本人發現自己中獎了,而且上面寫著3塊錢去進行兌換啤酒。當時的他還非常的高興,覺得自己中大獎了。沒想到再給商家兌換的時候,商家卻聲稱活動到期不能夠進行兌換。
在事情發生了之后,大家都覺得商家的這種行為,無疑不是在欺騙消費者。而且上面明明寫著到2021年才過期,直接的去拒絕消費者,難道是生怕自己發生損失的情況嗎?在事情曝光之后,大家也希望嶗山啤酒生產廠家能夠給予一定的說法。
生產廠家表示,這件事情是他們生產廠家的責任,由于員工的疏忽,導致500毫升印成了了500聽。這個啤酒在任何的情況都可以兌換,只不過只能夠兌換500毫升。網友們聽說了這件事情之后,都覺得嶗山啤酒生產廠家根本就是在指鹿為馬。
在有了這樣的活動力度之后,等到他人中獎,卻拒不承認。這種行為已經侵犯到了消費者的利益,而且根本就不嚴謹。因為一直受到他人的關注,而嶗山啤酒的生產廠家也沒辦法去平息眾怒,于是就決定對消費者進行道歉,并且也給予這位李先生相關的啤酒。
其實有很多的商品大多都會有這樣的活動,但是因為我們覺得是不可能會有的,于是就直接不去參加。當人抱著僥幸的心理去參加的時候,沒想到卻中獎了,但是商家卻拒不兌換。希望商家都能夠誠信經營,不虛假宣傳,不讓自己受到損失的情況。
二、中獎者謝絕嶗山啤酒500罐獎勵,這是在賭氣嗎?
在我們的日常生活中,可能平時會經常遇到買東西然后商品會設置有獎項,如果幸運的抽到大獎,那么就是可以根據帶有獎項的憑證去兌獎的。而在社交平臺上,就因為一個跟兌獎有關的事情引發了大家的廣泛討論,因為河南的李先生他在購買嶗山啤酒的時候,發現在易拉罐拉環的地方寫著自己中了500聽啤酒的獎勵,于是就帶著這個拉環去兌獎,但是卻被告知只能兌換500ml的啤酒。于是這位李先生這張這件事情發布在了網上,迅速的引起了大家的關注。
在事情持續發酵之后,嶗山啤酒官方做出了回應,覺得是他們的印刷錯誤,他們原本是準備印刷500ml而不是500聽。那么對于這次李先生所發布出來的這件事情,為了表達自己的感謝,所以決定獎勵李先生500聽易拉罐啤酒。而李先生也對于官方這個回應作出了回復他覺得沒有必要去兌換這些啤酒,覺得自己是因為這個是自己所抽到的獎項才去兌獎的,而不是你們給的獎勵。自己又不是喝不起啤酒,不用靠著獎勵得來的啤酒。
而這件事情引發大家熱議的原因也正是由于不知道嶗山啤酒這次做出這樣的行為到底是無意的,還是想要刻意的去營銷呢?但是就算是無意的是由于自己工作的不嚴謹導致了這種錯誤,那么也應該對這種錯誤進行承擔,這種錯誤本身就應該有自己來負責,本身應該兌換的獎項也確實不應該被說為是獎勵,畢竟這兩者的意義還是有很大不同的。
而如果是因為刻意營銷才選擇這樣的方式,那么就更加可惡了。既然選擇了使用這種方式來進行營銷,那么就應該將后續的所有結果都給考慮好,而不是在消費者找上門的時候在用這種牽強的理由進行解釋。想要做好一個企業,那么最應該做到的基本原則就是言而有信,只有誠信才能夠讓一個企業長久的立足下去。
是的,不然我覺得他也不會做出這種舉動吧。
三、嶗山啤酒回應中獎500聽兌換被拒,這是否屬于商業欺詐
現在很多的東西都會做活動,基本上就購買了之后,就很容易會在里面刮出獎來,讓不少的人員都上當受騙。其實那里面的東西有很多是不能夠進行兌換的,而且那些商家也不愿意去進行兌換,因為這樣會讓他們出現財產損失的情況。在河南有一位李先生,他在飯店里面去進行吃飯的時候就發生了這樣的狀況。
他在吃飯的時候買到了一瓶啤酒,這個啤酒是可以抽獎的。他本人也中了獎,上面進行換購的時候是可以以三塊錢去換購,500聽到啤酒的。但是他拿到店里面去給商家進行兌換的時候,卻遭到了商家的拒絕。
商家認為他這個活動已經到期了,所以不能夠去進行換購。大家都覺得這個商家肯定是在欺騙他人,明明已經寫了可以換購,等到他人中獎之后,又直接以這種方式去進行拒絕這樣的商家,可以說是非常沒有誠信的。在發生這樣的情況之后,嶗山的相關廠家也進行了回應聲稱,上面的500聽其實不是500瓶啤酒,而是500毫升,而且這個活動到現在都沒有出現過期的情況,在任何的地區大多都是可以進行更換的。
這個顧客他買了嶗山啤酒卻不能夠進行兌換,商家這種行為已經對他人造成了一定的影響。本來大家很高興,覺得自己中了獎,但就是因為這樣的原因,導致他本人覺得受到了欺騙。如果商家不誠信經營的話,那么對經營行業有很大的影響。
商家如果在經營的時候出現了欺騙他人的行為,那么消費者也會覺得自己上當受騙,不會再去商家那里去購買東西了。這樣的商家可以說是非常不長久的,他們在信用不好的時候很快就會面臨生意倒閉的情況。在活動沒有到期的時候,應該是給予兌換的,不應該以這種情況為由拒進行拒絕。