1. 美國人的社交原則
1、聲音大小:全場聽得見,聲音有強(qiáng)弱變化;
2、講話速度:快慢適中,約100~120字/分鐘;
3、音調(diào)變化:配合面部表情,根據(jù)內(nèi)容改變;
4、善于提問:能打開僵局和沉默,善于誘導(dǎo)啟發(fā)和提出話題;
5、措辭格調(diào):通俗易懂,深入淺出,避免粗俗和咬文嚼字;
6、幽默處理:通過語言反常組合構(gòu)造幽默意境,營造談話氣氛,調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒;
7、委婉含蓄:不直接提及不愉快的事情,用側(cè)面言辭來傳遞信息,通過幽默,轉(zhuǎn)折,誘導(dǎo)等方法否定,不直接說“不”;
10、耐心傾聽:耐心,目光專注;不輕易打斷,補(bǔ)充,糾正,質(zhì)疑對(duì)方;及時(shí)予以回應(yīng),不顯煩躁。
工作中多觀察他人,交談中善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,總結(jié)和改進(jìn)自身的不足,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你,當(dāng)然會(huì)越來越優(yōu)秀!!
2. 美國人社交原則主要有兩點(diǎn)
商務(wù)禮儀的原則通常有七個(gè):尊重原則、平等原則、寬容原則、遵守約束原則、自律原則、從俗原則和誠信原則!
另外,商務(wù)禮儀的3A原則,是商務(wù)禮儀的立足資本,是美國學(xué)者布吉尼教授提出來的。3A原則實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)在商務(wù)交往中處理人際關(guān)系最重要的需要注意的問題。
第一原則接受(Accept)對(duì)方。告訴我們在商務(wù)交往中不能只見到物而忘掉人。強(qiáng)調(diào)人的重要性,要注意人際關(guān)系的處理,不然就會(huì)影響商務(wù)交往的效果。3A原則是講對(duì)交往對(duì)象尊重的三大途徑。第一接受對(duì)方,寬以待人,不要難為對(duì)方,讓對(duì)方難看,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。比如在交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”:不要打斷別人;不要輕易的補(bǔ)充對(duì)方;不要隨意更正對(duì)方,因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè)。一般而言,不是原則性的話,要盡量接受對(duì)方。
第二原則重視(Attention)對(duì)方。欣賞對(duì)方。要看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),不要專找對(duì)方的缺點(diǎn),更不能當(dāng)眾指正。重視對(duì)方的技巧:一是在人際交往中要善于使用尊稱,稱行政職務(wù),技術(shù)職稱,凡尊稱;二是記住對(duì)方,比如接過名片要看,記不住時(shí),千萬不可張冠李戴。
第三原則贊美(Admire)對(duì)方。對(duì)交往對(duì)象應(yīng)該給予的一種贊美和肯定,懂得欣賞別人的人實(shí)際上是在欣賞自己。贊美對(duì)方也有技巧:一是實(shí)事求是,不能太夸張,二是適應(yīng)對(duì)方,要夸到點(diǎn)子上。
3. 美國人的社交原則主要有
一、真誠尊重的原則:
真誠是一種對(duì)人對(duì)事實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),尊重和真誠首先表現(xiàn)在不對(duì)人撒謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。
其次表現(xiàn)在對(duì)他人要有客觀正確認(rèn)識(shí),相信他人并且尊重他人,所謂心里無私天空廣闊,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真心地尊重才能彼此間心心相印,友誼地久天長。
二、平等適度的原則:
平等在交往中的表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)謙遜平等地待人,唯有此,才能更好地結(jié)交朋友。
平等適度的原則就是在交往中掌握好分寸,根據(jù)具體情況,具體情形用相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;
既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),坦誠但不能粗暴,信人但不能輕信 ,要活潑但不能輕浮。
三、自信自律的原則:
自信是社交中一種很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)很有自信的人,才能在社交中游刃有余,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
四、信用寬容的原則:
信用即講信譽(yù)的原則,在社交場合, 尤其要講究。
一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖廷遲到。
二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。
故在社交場合, 如沒有十分的把握就不可以輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。
4. 美國人的社交禮儀
日本人與人見面善行鞠躬禮,初次見面向?qū)Ψ骄瞎?0度,而不一定握手;只有剪刀朋友才握手,右手還擁抱。在鞠躬的度數(shù)、時(shí)的長短、次數(shù)等方面還有其特別的講究。行鞠躬禮時(shí)手中不得拿東西,頭上不得戴帽子。
日本人的鞠躬不同的角度表示不同的程度,分別為:
1、禮節(jié)性最高的90°的鞠躬,表示特別的感謝,特別的道歉。
2、45°的鞠躬,一般用于初次見面,也應(yīng)用于飯店或商場等服務(wù)員對(duì)顧客的歡迎。
3、30°的鞠躬,一般用于打招呼的時(shí)候,比如早上遇到同事的時(shí)候,也可以用于關(guān)系比較親密的朋友之間。
另外,日本人不但說話的時(shí)候用鞠躬來表示一種禮貌,即使在接電話的時(shí)候,也是一邊點(diǎn)頭一邊說的。例如在電話里說“はい”的時(shí)候,如果不點(diǎn)一下頭,會(huì)感覺很不舒服。(我們中國人也會(huì)這樣)
日本人與他人初次見面時(shí),通常要互換名片,否則會(huì)理解為是不愿意與對(duì)方交往。并且講究交換的方法和程序。應(yīng)由主任或身份較低者,年輕人先象客人或身份高者,年長者遞送上自己的名片,遞送時(shí)應(yīng)雙手托者名片,把名字朝向?qū)Ψ揭苑奖汩喿x,以示禮貌。名片在日語中寫為“名刺”,女性大多使用比男性名片要小的名片。在接待日本人時(shí),千萬要把自己的名片準(zhǔn)備好,以便適時(shí)與對(duì)方交換,
交談禮儀在交際場合,日本人的信條是“不給別人添麻煩”。他們禁忌高聲談笑,在外人面前,大多要滿連笑容,而不論自己是否開心,認(rèn)為這也是做人的一種禮貌。
日本人在見面時(shí),'先生'不是隨便稱呼的。就狹義而言,它是指教育者(教授、講師、教員、師傅)和醫(yī)生;就廣義而言,則是對(duì)年長者、國家與地方領(lǐng)導(dǎo)人及有特殊技術(shù)才能的尊稱。即使被稱為'先生',也應(yīng)有受之有愧的表示,否則會(huì)給人傲慢的感覺。對(duì)于普通的人,一般都不稱'先生',只要在其姓名后加上職稱或'樣'或さん即可,等于我們通常稱呼'小張'或'老王'的意思。
中國人自我介紹的時(shí)候,通常是彼此先問好,然后說我叫什么什么,互相握手。日本人做自我介紹時(shí),第一次見面時(shí),要說“はじめまして”(初次見面),然后互相鞠躬。見面一般不習(xí)慣握手、擁抱,在接待外國人時(shí)也傾向于握手時(shí)稍微鞠一下躬。在自我介紹時(shí),一般只說自己的姓氏而不說名。(這一點(diǎn)跟我們一樣)
總的來說,中國人與日本人一般的見面禮儀沒有很大的區(qū)別。在當(dāng)今國際,國與國之間交流越來越緊密的情況下,見面的禮儀也越來越趨于相同。但不可否認(rèn)的是,日本人在禮儀方面的認(rèn)真程度,“禮儀之邦”這一稱號(hào)當(dāng)之無愧。
5. 美國基本社交禮儀
1、在酒吧點(diǎn)酒
×:I want to have a glass of the Pinot Noir.(我想要一杯黑皮諾)
√:Could I have a glass of the Pinot Noir, please?
2、在酒吧或咖啡店兼職
×:See you.(再見)
√:Bye bye.(店員用 see you 太強(qiáng)勢,最好用低調(diào)的 Bye bye)
此外,客人說 Thank you,不必回答 You are welcome,這樣太過正式,直接回答Cheers或 No worries 即可。
3、別人邀請(qǐng)你去酒會(huì),你有事不得不拒絕
×:Sorry, I can’t. I have another appointment.(抱歉我不能去,我有別的安排)
√:That is a good idea! I would like to join in but I have another appointment today.
4、請(qǐng)人幫忙
×:Please give me the glass of beer.(請(qǐng)把那杯啤酒遞給我)
√:Could you pass me the glass of beer, please?(能把那杯啤酒遞給我嗎?)
5、有人擋路
×:Move out of the way.(讓開)
√:Excuse me./Could I get by, please?(借過)
6、有人打電話來找人
×:Wait.(等等)
√:Could you hold, please?(你能稍等一下嗎?)
7、有人做你不喜歡的事
×:Stop it!(停下吧)
√:Would you mind not doing……(你介不介意不要……)
8、有人找你,但你很忙,別說走開,最好用Could等情態(tài)動(dòng)詞開頭的疑問句
×:Go away.(走開)
√:Could you give me five minutes, please?(能給我5分鐘嗎?)
6. 美國人的社交原則是什么
是專業(yè)的行業(yè)交流平臺(tái),是一款利用科學(xué)算法為職場人打通二度人脈、打破行業(yè)壁壘、降低社交門檻、實(shí)現(xiàn)各行各業(yè)交流合作的職場社交APP。
7. 美國人的社交原則包括
人際匹配必須堅(jiān)持真誠,真誠是最受歡迎的人格品質(zhì),心不誠很難交到真心朋友,不真誠會(huì)使人避而遠(yuǎn)之。
人際交往要誠實(shí)守信,不隱藏,不說謊,真實(shí)表達(dá)內(nèi)心想法,以誠相待,才能交到真心的朋友,人際圈要以誠相待,互相尊重,才能使你的圈子越來越廣,路越走越寬。
8. 美國人的社交原則有哪些
禮儀的原則一:遵時(shí)守約原則
遵時(shí)守約是指約會(huì)要事先發(fā)出邀請(qǐng),不論是邀請(qǐng)方,還址應(yīng)邀方,一但答應(yīng)答應(yīng),就應(yīng)該按時(shí)履約,遵守時(shí)間.信守諾言。無論什么理由.不遵時(shí)守約都是不禮貌的。中國傳統(tǒng)丈化提倡做人與人際交往,都要以信義為本,提倡“諾千金”。改革開放以后.中國和國際接軌,"社會(huì)節(jié)奏加快,遵時(shí)守約更為重要,不講究誠信.就不會(huì)有商品經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展,就不會(huì)有國際合作的加強(qiáng)。就不會(huì)有社會(huì)進(jìn)步。
禮儀的原則二:公平對(duì)等原則
“禮尚往來”,以禮相待是禮儀的核心內(nèi)容,投之以桃,報(bào)之以李,社會(huì)交往中每個(gè)人都希望得到尊重,體現(xiàn)自我價(jià)值。如果有親有疏,表現(xiàn)出傲慢、冷漠,或曲意逢迎,都會(huì)被視為不禮貌。應(yīng)公平大方,不卑不亢,主動(dòng)友好,熱情又有所節(jié)制。
公平對(duì)等原則是指尊重交往對(duì)象,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在地位、財(cái)富以及與自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同,就厚此薄彼,區(qū)別對(duì)待,給予不同待遇。這便是社交禮儀中平等原則的基本要求。
禮儀的原則三:和諧適度原則
有人說:“禮儀使人們接近,禮儀使人們疏遠(yuǎn)?!睘槭裁茨?陌生人初次見面,禮儀可以表現(xiàn)為有教養(yǎng),展示氣質(zhì)與人格魅力??墒遣环謭龊?、親疏,亂用禮儀,過于講究,過于造作,反而顯得不真誠,不實(shí)在,令人難以相處,甚至?xí)沙勺尽@纾航哟e客時(shí),時(shí)間安排得過滿,恨不得24小時(shí)陪同,不給人家留一點(diǎn)私人空間。結(jié)果,自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力,人家還不滿意。
和諧適度的原則,是要求使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時(shí)、因地恰當(dāng)處理。應(yīng)用禮儀時(shí)特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體,不卑不亢,熱情大方,有理、有利、有節(jié),避免過猶不及。分寸感是禮儀實(shí)踐的最高技巧,運(yùn)用禮儀時(shí),假如做得過了頭,或者做得不到位,都不能正確地表達(dá)自己的自律、敬人之意。因此一定要做到和諧適度。
禮儀的原則四:寬容自律原則
寬容自律的原則是要求人們在交際活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,學(xué)會(huì)為他人著想,善解人意。豁達(dá)大度、容納意識(shí)和自控能力足現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。只有能理解人,才能做到寬宏大量。千萬不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,咄咄逼人。
在人際交往中,要容許其他人有個(gè)人行動(dòng)和獨(dú)立進(jìn)行自我判斷的自由。對(duì)不同于己、不同于眾的行為耐心容忍,不必要求其他人處處效法自己,與自己完全保持一致,寬容也是尊重對(duì)方的一個(gè)主要表現(xiàn)。
自律是對(duì)待個(gè)人的要求,是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn),這就是所謂自律的原則。
禮儀的原則五:尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌原則
尊重習(xí)俗原則與風(fēng)俗禁忌是指世界每個(gè)民族地區(qū)都可能有自己獨(dú)特的風(fēng)俗禁忌,我們應(yīng)當(dāng)理解它、尊重它,不違反這些風(fēng)俗禁忌。
9. 美國人的社交方式
社交方式的改變英語作文:“The change of social way ”
10. 美國人的交際方式
敬茶之禮
為客人敬茶時(shí),一定要注意盡量雙手奉茶,切勿將手指搭在茶杯杯口上,或是將其浸入茶水,污染茶水。
在放置茶杯時(shí),不要把茶杯放在客人的文件上,或是其行動(dòng)時(shí)容易撞翻的地方。將茶杯放在客人面前與右手附近,是最適當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>
續(xù)茶之禮
客人端上第一杯茶時(shí),通常不宜斟得過滿。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯深的2/3處,不然就有厭客或逐客之嫌。
一般來講,客人喝過幾口茶后,即應(yīng)為之續(xù)上,絕不可以讓其杯中茶葉見底。
品茶之禮
當(dāng)主人上茶之前,向自己征求意見,詢問大家“想喝什么”的時(shí)候,如果沒有什么特別的禁忌,可以在對(duì)方所提供的幾種選擇之中任選一種,或告之“隨便”。在一般情況下,若向主人提出過高的要求,是很不禮貌的。
主人為自己上茶時(shí),在可能的情況下,應(yīng)當(dāng)即起身站立,雙手捧接,并道以:“多謝。”不要視而不見,不理不睬。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí),亦應(yīng)以禮相還。其他人員為自己上茶、續(xù)水時(shí),也應(yīng)及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚱浯鹬x。
如果對(duì)方為自己上茶、續(xù)水時(shí),自己難以起身站立、雙手捧接或答以“多謝”時(shí),至少應(yīng)向其面帶微笑,點(diǎn)頭致意,或者欠身施禮。不喝的涼茶、剩茶,千萬不要隨便潑灑在地上。品茶時(shí),應(yīng)一小口、一小口地細(xì)心品嘗。